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Líder regional en comunicaciones críticas

Soporte

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  • ¿Funcionará la aplicación CritiComms PTT con WiFi?
    Si. CritiComms PTT funciona con datos móviles o WiFi. Sin embargo, algunos sistemas WiFi no están optimizados para el tráfico de voz sobre IP. Es posible que desee probarlo en su red WiFi. Además, algunas redes WiFi pueden requerir una configuración de firewall de Internet para admitir completamente los servicios de voz sobre IP. Póngase en contacto con nuestro departamento de soporte en — Criticomms-support@criticomms.net — para obtener ayuda con la integración WiFi.
  • ¿Tengo que comprar un dispositivo móvil especial?
    No, nuestra aplicación funciona con la mayoría de smartphones del mercado: Android, iPhone, iPad, Tablet Android o PC con Windows. Si se prefiere, la aplicación se puede utilizar con equipos “ rugged ” o “ purpose built ” en condiciones en las que se requiere un dispositivo a prueba de golpes, polvo y agua (IP68 / 69). Para ello, recomendamos el equipo RugGear que ha sido certificado con nuestra aplicación (ver Soluciones)
  • ¿Cómo pago el servicio y las aplicaciones de CritiComms PTT?
    Nuestras soluciones están personalizadas a las características de cada cliente. Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas a través de — sales@criticomms.net — Allí podemos discutir en detalle una solución óptima para Ud., las opciones de licenciamiento, facturación y pagos.
  • ¿Con qué operadores de telefonía celular trabaja CritiComms PTT?
    CritiComms PTT es compatible con cualquier operador celular que ofrezca datos móviles 3G / 4G / LTE / 5G
  • ¿Qué sistemas de radio LMR / DMR puedo integrar con la aplicación CritiComms PTT?
    CritiComms PTT se puede integrar con cualquier sistema de radio UHF, VHF, digital o P25. Tenemos una amplia experiencia en todos los aspectos de la integración de sistemas de radio, desde simples conexiones de radio portátiles hasta configuraciones de integración de montaje en bastidor multicanal.
  • ¿Cuántos datos consume la aplicación CritiComms PTT?
    La aplicación Criticomms PTT consume pocos datos. Mientras está inactivo y no realiza ninguna llamada, el uso de CritiComms PTT es de aproximadamente 2 megabytes / mes, independientemente del dispositivo y el tipo de red. Durante una llamada activa: En una red 4G, cada hora de conversación utilizará aproximadamente 18 megabytes. En una red 3G, cada hora de conversación utilizará aproximadamente 8 megabytes. Ejemplos: suponga que normalmente realiza llamadas que utilizan 10 horas de tiempo de conversación durante un mes en su: Red 4G LTE, espere usar 180 MB / mes. Red 3G, espere usar 80 MB / mes.
Pregunta Frecuentes
Sopote tecnico
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